1. Objet et acceptation des conditions
Les présentes conditions générales de prestation de services régissent les relations entre Coralie Caruyer, conseillère nutritionniste, et ses clients (ci-après "le Client"). Toute réservation de séance implique l'adhésion sans réserve aux conditions actuelles.

2. Prestations
Les services proposés incluent des consultations en nutrition, sous forme de rendez-vous en présentiel ou en visioconférence, ainsi que des suivis personnalisés. Ces services devraient accompagner le Client vers des objectifs de bien-être, d'équilibre alimentaire, et de santé, mais ne remplacent en aucun cas un avis médical.

3. Prise de rendez-vous et annulation
Prise de rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être fixés via la plateforme Calendly, par email ou par téléphone. Une confirmation sera envoyée par email.
Annulation : Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures avant la séance. Passé ce délai, la séance sera facturée intégralement.
Retard : En cas de retard du Client, la durée de la séance ne pourra pas être prolongée et se terminera à l'heure prévue.

4. Tarifs et paiement
Tarifs : Les tarifs des prestations sont communiqués au Client avant la prise de rendez-vous.
Paiement : Le paiement s'effectue via PayPal ou par virement bancaire. En cas de virement, les coordonnées bancaires seront fournies au Client sur demande.
Facturation : Une facture sera émise et envoyée par email au Client à chaque prestation.
Documents fournis : Les documents faisant suite à notre entretien vous seront remis après réception du paiement et dans un délai de 4 jours maximum après la séance.

5. Obligations et responsabilités
Responsabilités de la Conseillère : En tant que conseillère nutritionniste, Coralie Caruyer s'engage à fournir des conseils et un accompagnement adapté aux besoins et objectifs du Client. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de l'engagement personnel du Client.
Responsabilités du Client : Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes, notamment concernant ses données médicales, afin que la conseillère puisse adapter ses recommandations en conséquence. Toute évolution importante de l'état de santé du Client doit être signalée. Obligation de Paiement : Les consultations et prestations de conseil nutritionnel doivent être réglées conformément aux modalités précises (paiement immédiat, acompte, échéances). Toute prestation entamée est due en totalité.
Retard ou défaut de paiement : En cas de non-paiement, une relance écrite sera envoyée, demandant la régularisation sous 7 jours.
Sans résolution à l'amiable, des actions judiciaires seront engagées pour le recouvrement. Les frais de recouvrement (honoraires, frais de justice, etc.) seront à la charge du client défaillant.

6. Protection des données personnelles
Les informations communiquées par le Client, notamment via le questionnaire préliminaire, sont confidentielles et destinées uniquement à l'usage de la conseillère. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des tiers sans le consentement préalable du Client.

7. Limitation des responsabilités
Les prestations de conseils en nutrition ne remplacent en aucun cas un suivi médical ni des prescriptions médicales. La Conseillère n'est pas habilitée à poser des diagnostics médicaux ou à prescrire des médicaments. Pour toute pathologie ou problème de santé nécessitant un avis médical, le Client est invité à consulter un professionnel de santé.

8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de la conseillère.En accédant aux services, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de service présentes.

Coralie Caruyer – Votre Conseillère Nutritionniste